2026년 지방공기업 내부고객만족도 제고를 위한 컨설팅 용역

지방공기업평가원 공고 제2026-28호

용 역 입 찰 공 고 (협상에 의한 계약)

1. 용역명 : 2026년 지방공기업 내부고객 만족도 제고를 위한 컨설팅 용역

2. 예산액 금120,000,000원(금일억이천만원) : ※ 부가가치세 포함

3. 용역기간 : 계약체결일 ~ 2026. 12. 18.

4. 사업내용 : ‘제안요청서’ 참조

5. 입찰참가등록 및 제안서 제출안내

가. 입찰참가등록 및 가격입찰서 제출 : 전자입찰

◦ 일시 : 2026.09.28.(월) 09:00 ~ 2026.10.07.(수) 16:00

◦ 장소 : G2B (나라장터-국가조달전자시스템)

※ 나라장터 입찰참가자격 등록은 2026.10.06.(화) 18:00까지 완료해야 함

※ 가격제안서를 나라장터(G2B) 전자입찰에 응하지 않을 경우 입찰이 무효 처리되며, 제

안서 미제출 업체의 경우에도 가격개찰 전에 사전 판정하여 부적격업체로 제외 처리함

※ 나라장터 입찰금액과 지방공기업평가원 경영기획실에 제출하는 가격제안서의 금액은

반드시 동일하여야 하며, 만약 불일치하는 경우 전자로 투찰한 입찰가격을 인정함

※ 가격입찰서(전자)는 제안서 기술평가 완료 후 별도 개찰함

※ 입찰가격은 부가가치세를 포함하여 총액으로 제출하여야 하고, 최종낙찰자가 부가가

치세 면세사업자인 경우 부가가치세를 제외하고 계약 체결함

나. 제안서(가격입찰서 포함) : 방문제출

◦ 일시 : 2026.10.07.(수) 09:00 ~ 16:00

◦ 방법 : 직접 방문 제출(우편 및 이메일 접수 불가)

※ 점심시간(12~13시) 제외 및 마감시간 이후 접수 불가

◦ 장소 : 지방공기업평가원 경영기획실

(서울특별시 서초구 반포대로 30길 12-6 지방공기업평가원 5층)

6. 입찰자격조건 : 다음 자격을 모두 충족하는 자

가. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조(경쟁 입찰의

참가자격) 및 같은 법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명)에 따른

자격을 갖춘 자

나. 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 나라장터

(G2B)에 입찰서 제출 마감일 전일까지 학술․연구용역(업종코드: 1169)로

입찰참가자격을 등록하고 시장조사 등으로 사업자등록증을 교부받은 업

체로서 전국을 대상으로 고객만족도 조사 능력을 갖춘 자

다. 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령」제2조의2제1

항제2호에 따라「중소기업기본법」 제2조에 따른 중·소기업 또는 「소

상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중

소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중·소기업·소상공

인 확인서를 소지한 자

※「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령」 제2조의3에 따라 비영리

법인은 참여 가능

라. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조 및 같은 법 시행령

제76조에 의한 입찰참가자격 제한 대상에 해당하지 않는 자

마. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조의5 및 같은 법 시행

령 제12조 제3항에 따라‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된

날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰참가자격이 제한됨

바. 기타 입찰공고, 제안요청서 등을 숙지한 자

사. 공동수급 및 하도급: 불허

아. 미자격자가 고의로 입찰에 참가하거나 「국가를 당사자로 하는 계약에

관한 법률 시행령」제76조에 해당될 경우 관련 규정에 따라 부정당업자

로 제재할 수 있음

7. 입찰보증금 납부 및 귀속

가. 입찰보증금 납부-면제(입찰보증금 납부 확약내용이 포함된 입찰참가신청

서로 갈음)

나. 입찰보증금은 면제하되 낙찰자가 정당한 사유 없이 소정의 기한 내 계약

을 체결하지 아니할 때에는 관계법령에 따라 낙찰금액의 5/100에 해당하

는 입찰보증금을 우리 평가원에 납부하여야 하며, 부정당업자로 입찰참가

자격제한처분을 받게 됨

8. 제안서 제출(입찰등록)시 구비서류

가. 입찰참가신청서 및 서약서 각 1부(법인인감증명서의 인감 날인)

나. 사업자등록증 사본 1부(원본대조필 날인)

다. 법인등기부등본 1부(공고일 이후 발급분) ※ 법인의 경우

라. 인감증명서, 사용인감계 1부

마. 경쟁입찰참가자격등록증(나라장터 출력) 1부

바. 중·소기업·소상공인 확인서 1부

사. 신용평가등급확인서 1부

아. (대리인 신청 시) 대표자 위임장 및 재직증명서 각 1부(신분증 제시)

자. 제안서 및 제안요약서 10부(USB 1개 포함)

※ 원본 1부, 사본(업체명 블라인드 처리) 9부/ 발표자료로 제안요약서를 대신함

※ 제안서 및 발표자료, 제출하는 모든 서류는 USB 1개에 수록

※ 발표자료 파일명에는 ‘발표자료’임을 반드시 명기

차. 가격제안서 및 산출내역서 1부(제안서와 별도로 봉함 날인하여 제출)

타. 퇴직자 영입현황 확인서 1부

카. 제안요청서에서 정한 부속서류 각 1부

※ 제안요청서에 첨부한 ‘V. 제안서 제출 관련 각종 서식’ 참조

※ 외국법인 국내지사의 경우, 해당 외국법인 본사의 확인서(한글판 첨부)

9. 제안서 발표회(제안서평가위원회)

가. 일 정 : 미정(일정 별도 통보)

나. 발 표 자 : 본 사업에 투입될 과업책임자

※ 제안일 현재 제안사에 재직 중인 자로, 발표 당일 신분증 및 재직증명서 지참

다. 발표시간 : 제안사별 설명 15분 이내, 질의응답시간 별도

라. 발표순서 : 제안서 접수순

※ PT형식 발표이며, 다른 제안자의 발표는 들을 수 없음

10. 입찰무효

◦ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제39조 및 같은 법

시행규칙 제44조, (계약예규)용역입찰유의서 규정에 의함

11. 계약방법

가. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제7조 및 같은 법 시행령

제43조의 규정에 의한 협상에 의한 계약 체결

나. (계약예규)협상에 의한 계약체결기준

12. 협상적격자 및 낙찰자 결정

가. 협상은 제안서 기술능력평가(80%)와 가격평가(20%)를 종합평가한 결과 고

득점자순으로 함. 다만, 제안서 평가결과 기술능력 평가점수가 기술평가

배점의 85% 미만은 협상대상에서 제외

나. 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가

높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는

기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를

선순위자로 함

다. 결정된 협상순위에 따라 협상대상자와 협상을 하며, 협상이 성립된 때에

는 다른 협상자와 협상을 생략하며, 협상이 성립되지 않으면 동일한 기

준과 절차에 따라 차순위 협상적격자와 협상을 실시함

라. 협상대상자와의 가격협상 시 기준가격은 당해 사업예산 이하로서 협상대

상자가 제안한 가격으로 하고, 협상이 성립된 후 10일 이내에 계약을 체

결함

13. 청렴계약이행 준수

◦ 본 입찰에 참가한 모든 업체는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법

률」 제5조의2에 따라 “청렴계약서”를 제출한 것으로 간주하며, 낙찰대

상자로 선정된 업체는 계약 시 청렴계약 이행서약서를 대표자가 서명하

여 별도로 제출하여야 함

14. 기타 참고사항

가. 제출된 서류는 일체 반환하지 않음

나. 입찰에 참가하고자 하는 자는 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률의

규정에 의하여 입찰에 필요한 모든 사항을 완전히 숙지하고 입찰에 응하

여야 하며 위 사항을 숙지하지 못하여 발생하는 책임은 입찰자에게 있음

다. 제안서에 제시된 내용 및 우리 평가원의 요구에 의하여 수정·보완·변

경된 제안내용은 계약서에 명시되지 않더라도 계약서와 동일한 효력을

가짐. 다만, 계약서에 명시된 경우에는 계약서가 우선함

라. 평가원은 필요시 제안업체에 대하여 추가자료를 요청할 수 있으며, 이에

따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

마. 제출한 제안서는 사업자 선정 여부와 관계없이 반환하지 않으며, 제안내

용의 평가 및 용역수행자 선정에 관한 세부사항은 공개하지 아니함

바. 제안서 작성 및 제출과 관련된 일체의 비용은 입찰참가자 부담으로 하며,

용역사업에 따른 산출물의 직·간접적인 소유권 및 저작권은 우리 평가

원에 있음

사. 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 그 내용이 허

위로 확인될 경우 또는 입증 요구에 입증하지 못하는 경우는 평가대상에

서 제외함

아. 기타 자세한 사항은 아래의 연락처로 문의하시기 바람

- 계약담당 : 경영기획실 이성희 차장(02-3489-2775)

- 사업담당 : 경영평가실 이경은 연구원(02-3489-2727)

위와 같이 공고합니다.

2026년 9월 22일

지방공기업평가원 이사장